{"id":37049,"date":"2019-01-30T09:42:52","date_gmt":"2019-01-30T15:42:52","guid":{"rendered":"http:\/\/copades.com\/monec\/?p=37049"},"modified":"2019-01-30T09:42:52","modified_gmt":"2019-01-30T15:42:52","slug":"industria-de-contact-center-bpo-decrecio-12-por-ciento-en-2018","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/copades.com\/monec\/?p=37049","title":{"rendered":"Industria de Contact Center &#038; BPO decreci\u00f3 12 por ciento en 2018"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\">La meta que la industria de Contact Center y BPO se plante\u00f3 de generar 100 mil empleos para 2020 se ha visto limitada, debido a que el pa\u00eds no ha creado las condiciones necesarias, seg\u00fan representantes de este sector. La gerente de la industria de Contact Center y BPO de la Asociaci\u00f3n Guatemalteca de Exportadores (Agexport), <strong>Ninoshka Linde<\/strong>, refiri\u00f3 que seg\u00fan datos del Banco de Guatemala reflejan un decrecimiento del 12 por ciento en el sector en 2018. Por ello para 2018 esperan quedarse estables, sin crecimiento. Agreg\u00f3 que en 2018 estiman que alcanzaron alrededor de US$600 millones de exportaci\u00f3n, mientras que en 2017 fueron US$720 millones. Linde record\u00f3 que en 2013 se realiz\u00f3 un estudio en el cual se estimaba que en 2020 alcanzar\u00eda 100 mil empleos, pero con el condicionante que para lograrlo era necesario mantener la competitividad. En la actualidad solo se han creado 45 mil empleos directos. Seg\u00fan el sector, entre los factores que han limitado esa proyecci\u00f3n est\u00e1 el tipo de cambio, ya que para cuando se hizo el estudio se cotizaba a Q8.20 el d\u00f3lar, adem\u00e1s se plante\u00f3 que se generar\u00edan capacidades en el idioma ingl\u00e9s en los j\u00f3venes, lo cual no ha ocurrido. (El Peri\u00f3dico 30.01.19<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La meta que la industria de Contact Center y BPO se plante\u00f3 de generar 100 mil empleos para 2020 se ha visto limitada, debido a que el pa\u00eds no ha creado las condiciones necesarias,&#46;&#46;&#46;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[49],"tags":[],"class_list":["post-37049","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-poblacion-empleos-y-salarios"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/copades.com\/monec\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/37049","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/copades.com\/monec\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/copades.com\/monec\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/copades.com\/monec\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/copades.com\/monec\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=37049"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/copades.com\/monec\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/37049\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":37050,"href":"https:\/\/copades.com\/monec\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/37049\/revisions\/37050"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/copades.com\/monec\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=37049"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/copades.com\/monec\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=37049"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/copades.com\/monec\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=37049"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}