{"id":62397,"date":"2024-10-07T10:31:24","date_gmt":"2024-10-07T16:31:24","guid":{"rendered":"https:\/\/copades.com\/monec\/?p=62397"},"modified":"2024-10-07T10:31:24","modified_gmt":"2024-10-07T16:31:24","slug":"guatemala-dejo-ir-unos-us13-millones-de-inversion-en-1-ano-por-falta-de-personal-bilingue","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/copades.com\/monec\/?p=62397","title":{"rendered":"Guatemala dej\u00f3 ir unos US$13 millones de inversi\u00f3n en 1 a\u00f1o por falta de personal biling\u00fce"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\">Entre 2022 y 2023 Guatemala dej\u00f3 de percibir unos US$13 millones en inversiones por parte de empresas de BPO y Contact Centers. Seg\u00fan <strong>Karla Bola\u00f1os<\/strong>, directora de Direcci\u00f3n de Apoyo a la Inversi\u00f3n Productiva de la Municipalidad de Guatemala, esto se debe a la falta de personal con conocimiento avanzado o intermedio del idioma ingl\u00e9s. Seg\u00fan los datos proporcionados por el sector de BPO y Contact Center a Karla Bola\u00f1os, durante el 2022, hubo una reinversi\u00f3n de US$62 millones, mientras que en 2023, hubo una reinversi\u00f3n de US$49 millones, perdiendo US$13 millones de inversi\u00f3n solo en un a\u00f1o. \u00a0Anualmente, seg\u00fan Bola\u00f1os, se generan aproximadamente de 4 mil a 5 mil empleos en empresas de BPO, por lo que dependiendo del tama\u00f1o de cada empresa se generan en promedio entre 300 a 500 puestos por cada empresa. Durante 2022, Guatemala consigui\u00f3 un total de 10 mil puestos nuevos, no obstante, durante el 2023, fueron solamente cuatro mil. Ante esto, Lisardo Bola\u00f1os, coordinador t\u00e9cnico de la iniciativa Guatemala No Se Detiene, expresa que durante el covid-19, la necesidad de personas en los Contact Centers y BPOs aument\u00f3, por lo que, durante el 2021 y 2022 se observ\u00f3 un brinco considerable. No obstante, a partir del 2023 se observ\u00f3 un declive. Seg\u00fan <strong>Gustavo Mendoza<\/strong>, coordinador del sector contact center y BPO de Agexport, anualmente se pierden de 10 a 15 mil plazas por el poco talento humano en el pa\u00eds, porque las cuentas de las empresas favorecen otros destinos como Colombia y Rep\u00fablica Dominicana. Para estas plazas, Mendoza coment\u00f3 que es necesario tener un 70 u 80% de conocimiento del idioma ingl\u00e9s. \u201cDefinitivamente algunas empresas tienen retos para llenar sus plazas\u201d, expres\u00f3 Bola\u00f1os, quien indic\u00f3 que en 2023, las empresas comenzaron a tener retos para encontrar personal calificado para el trabajo. Karla Bola\u00f1os contabiliz\u00f3 m\u00e1s de 30 instaladas en el pa\u00eds. Desde la Municipalidad, explic\u00f3 que tienen comunicaci\u00f3n con aproximadamente 45 y de estos, de 10 a 15 no pueden abrir cuentas de m\u00e1s de 2 mil personas por la falta de trabajadores. \u201cLas grandes cuentas son las que se pierden puestos que tienen problemas en contratar a una gran cantidad de personas en poco tiempo\u201d, puntualiz\u00f3 Karla Bola\u00f1os, quien asegur\u00f3 que se han perdido clientes que pod\u00edan aportar hasta 10 mil plazas. En Guatemala, mencion\u00f3, solo se pueden abrir cuentas de 200 a 2 mil personas. (PL 07.10.24)<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Entre 2022 y 2023 Guatemala dej\u00f3 de percibir unos US$13 millones en inversiones por parte de empresas de BPO y Contact Centers. 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