{"id":67919,"date":"2025-11-12T10:06:16","date_gmt":"2025-11-12T16:06:16","guid":{"rendered":"https:\/\/copades.com\/monec\/?p=67919"},"modified":"2025-11-12T10:06:16","modified_gmt":"2025-11-12T16:06:16","slug":"congreso-aprueba-ley-que-permite-conservar-el-numero-telefonico-al-cambiar-de-compania","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/copades.com\/monec\/?p=67919","title":{"rendered":"Congreso aprueba ley que permite conservar el n\u00famero telef\u00f3nico al cambiar de compa\u00f1\u00eda"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\">Este martes 11 de noviembre, los diputados del Congreso de la Rep\u00fablica aprobaron en tercer debate el Decreto 14-2025, Ley de Portabilidad Num\u00e9rica y Servicios de Telefon\u00eda M\u00f3vil. Esta nueva normativa ser\u00e1 aplicada en todo el territorio nacional y permitir\u00e1 a los usuarios conservar su n\u00famero telef\u00f3nico al cambiar de compa\u00f1\u00eda, incluyendo tanto los servicios de l\u00ednea prepago como postpago. Asimismo, la Ley establece que, para hacer efectiva la portabilidad, los usuarios deber\u00e1n tener el servicio telef\u00f3nico habilitado, no contar con solicitudes pendientes de otras compa\u00f1\u00edas, y no poseer deudas l\u00edquidas y exigibles por servicios. \u00a0El art\u00edculo 4, referente a las condiciones de la portabilidad num\u00e9rica, dispone que las compa\u00f1\u00edas son responsables de hacer efectiva la transferencia del n\u00famero, liber\u00e1ndolo sin demoras indebidas ni obst\u00e1culos injustificados, dentro del plazo y la forma establecidos en el Reglamento de Portabilidad Num\u00e9rica. De igual manera, detalla que el incumplimiento de las disposiciones contenidas en esta normativa por parte de las compa\u00f1\u00edas constituye una infracci\u00f3n a la legislaci\u00f3n que regula las telecomunicaciones en Guatemala y ser\u00e1 sancionado conforme lo establecido en la Ley General de Telecomunicaciones. Por su parte, el diputado <strong>Felipe Le\u00f3n<\/strong>, ponente de la iniciativa, se mostr\u00f3 complacido por la aprobaci\u00f3n y asegur\u00f3 que solo dos pa\u00edses de Latinoam\u00e9rica a\u00fan no contaban con una normativa similar. \u201cEsta ley otorga a los usuarios de telecomunicaciones el derecho de trasladarse a otra compa\u00f1\u00eda que les ofrezca mejores servicios, sin perder su n\u00famero de tel\u00e9fono. No es una ley que afecta a nadie, y beneficia directamente a la poblaci\u00f3n\u201d, expres\u00f3. El parlamentario a\u00f1adi\u00f3 que el n\u00famero telef\u00f3nico es un elemento importante para muchas personas, y que en ocasiones ata al usuario a una compa\u00f1\u00eda, cuando lo que deber\u00eda fidelizarlo es la calidad del servicio y la atenci\u00f3n al cliente. (LH 12.11.25)<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Este martes 11 de noviembre, los diputados del Congreso de la Rep\u00fablica aprobaron en tercer debate el Decreto 14-2025, Ley de Portabilidad Num\u00e9rica y Servicios de Telefon\u00eda M\u00f3vil. Esta nueva normativa ser\u00e1 aplicada en&#46;&#46;&#46;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":50070,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[21],"tags":[],"class_list":["post-67919","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-telecomunicaciones"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/copades.com\/monec\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/67919","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/copades.com\/monec\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/copades.com\/monec\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/copades.com\/monec\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/copades.com\/monec\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=67919"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/copades.com\/monec\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/67919\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":67920,"href":"https:\/\/copades.com\/monec\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/67919\/revisions\/67920"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/copades.com\/monec\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/50070"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/copades.com\/monec\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=67919"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/copades.com\/monec\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=67919"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/copades.com\/monec\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=67919"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}