Registran 26 reclamos diarios
Guatemala se suma el 15 de marzo, al día Mundial del Consumidor entre la evidente manifestación de los compradores de denunciar irregularidades y el aumento del consumo familiar. Datos de la Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (DIACO) refieren que en lo que va del año (enero-febrero), esa dependencia registra 16 denuncias diarias por inconformidades, para sumar 1,576 quejas. Durante el 2013 se reportaron 6,667 denuncias, para un promedio de 18 diarias. Las estadísticas de esa dependencia refieren que en la actualidad el 40.0% de las quejas corresponden a comercio y el 26.0% a que las empresas prestaron un mal servicio o vendieron artículos en mal estado. Para algunos analistas, el consumidor guatemalteco aún no ha desarrollado una cultura de denuncia; sin embargo, consideran que hay más medios para hacerlo. (Prensa Libre/Siglo XXI 15.03.14)
