SAT busca mejorar la atención
La Superintendencia de Administración Tributaria (SAT) está realizando pruebas piloto para implementar un sistema de filas que le permita a los contribuyentes gestionar diferentes trámites con su Documento Personal de Identificación (DPI) y ya no mediante un número. “Soñamos con que los contribuyentes no tengan que llegar a las oficinas tributarias, sino que realicen sus operaciones a través de medios electrónicos. Pero para los que tienen que llegar buscamos darles una mejor atención”, dijo Abel Cruz, jefe de la SAT. Con este procedimiento, al usuario se le asignaría una ventanilla de acuerdo con el trámite que solicita, y si tiene que retirarse de la oficina tributaria el sistema registraría su visita, lo cual le facilitaría que al día siguiente se le diera una atención más pronta. Además, se tendría la opción para coordinar una cita. (DCA 12.02.19)
