Certificarán calidad en servicio
El Instituto Guatemalteco de Turismo (INGUAT) presentó el 07 de febrero, el sello de calidad para el sector turístico, el cual busca establecer estándares de atención a los visitantes en los sitios de mayor afluencia. El programa consiste en evaluar y auditar por medio de una certificación a hoteles, restaurantes, taxistas y agentes de viajes, en Retalhuleu, Quetzaltenango, Sacatepéquez y Petén. “En otros países se aplican normas internacionales de atención para los turistas, algo que en Guatemala solo lo desarrollan algunas empresas grandes”, afirmó Heidi Palma, directora de Desarrollo de Productos del INGUAT. (Prensa Libre/Siglo XXI/El Periodico 08.02.13)
