Consumidores se quejan por abusos
La Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (DIACO) recibió ocho mil 329 denuncias al 30 de noviembre del 2014, cuatro mil 914 fueron faltas cometidas por comercios, el 58% del total de las quejas. En ese mismo período los colegios recibieron 558 denuncias, un 7.0%; energía eléctrica, 5.0%; bancos, 5.0%; telefonía celular, 4.0%, y servicios telefónicos, 3.0%. La DIACO afirma que debido a la intervención se lograron recuperar a favor de los consumidores y usuarios Q7 millones 705 mil 893.36, al 30 de noviembre del 2014. La directora de la DIACO, Silvia Escobar, señaló que el monitoreo constante de la institución ha permitido ayudar a los consumidores que hacen sus denuncias y frenar abusos. (Prensa Libre 27.12.14)
