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Diaco advierte sobre severas multas

Publicado en marzo 31, 2020 por Monec

Como medida de protección a los derechos de los guatemaltecos, las autoridades del Ministerio de Economía (Mineco), mediante la Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (Diaco), advirtieron sobre severas sanciones por el acaparamiento y sobreprecios de los productos de primera necesidad. Además de los llamados de atención, para que los expendedores no se aprovechen […]

Productos de la canasta básica registran alzas durante cuarentena

Publicado en marzo 25, 2020 por Monec

El Estado de Calamidad implementado para contener la pandemia del coronavirus (COVID-19) ha provocado el acaparamiento y especulación de los precios de la canasta básica, en especial de maíz y frijol. Según la Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (Diaco), en esta emergencia han reportado más de 5 mil quejas ciudadanas. Y aunque la […]

Diaco asegura que hay suficientes mascarillas y alimentos básicos

Publicado en marzo 18, 2020 por Monec

Proveedores, fabricantes e importadores de productos médicos aseguraron este martes 17 de marzo a la Diaco que poseen suficiente inventario para abastecer el aumento de la demanda en el país. Silvia Escobar, jefe de la Dirección de Atención al Consumidor (Diaco) dio a conocer que se comunicó con representantes de las diferentes gremiales de productos […]

MEM verificará abastecimiento de combustibles y no se permitirá la especulación de precios

Publicado en marzo 17, 2020 por Monec

El Ministerio de Energía y Minas (MEM) estableció una serie de verificaciones y controles para dar seguimiento al abastecimiento de combustibles en Guatemala y se declaró estado de emergencia en el sistema de electricidad. Las decisiones con parte de las disposiciones para atender la emergencia decretada por el gobierno por el coronavirus. Además, se declaró […]

Empresas aseguran que pueden cubrir demanda

Publicado en marzo 13, 2020 por Monec

La Dirección de Atención al Consumidor (Diaco) confirmó la existencia de productos para prevenir el coronavirus mientras que los empresarios garantizan el abastecimiento para atender el aumento de la demanda de algunos bienes en el país. En tanto algunos supermercados decidieron restringir la venta de solo tres unidades por cliente en algunos productos con el […]

Diaco señala alza injustificada en el precio del gas propano

Publicado en febrero 21, 2020 por Monec

La Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (Diaco) informó este jueves 20 de febrero que es injustificada el alza al precio del gas propano y que esperan una rebaja, de lo contrario accionarán penalmente contra los distribuidores. Silvia Escobar, directora de la Diaco, informó que desde diciembre del 2019 el precio del cilindro de […]

Alza en el pollo enfrenta a la Diaco con importadores

Publicado en enero 23, 2020 por Monec

Luego del aumento efectuado esta semana en los precios del pollo importado la Diaco aseguró el miércoles que no existe causa justificada para un posible incremento sin embargo los empresarios refutan los datos manejados por esa entidad y muestran el comportamiento al alza del precio en el extranjero. En el país se aplicó a partir […]

Investigan alza en gas propano

Publicado en diciembre 3, 2019 por Monec

Después de que el Ministerio de Energía y Minas (MEM) determinara que no tiene sustento el incremento del 10 % a los precios del gas propano, implementado por las distribuidoras desde el 23 de noviembre, la Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (Diaco) solicitó a las empresas sus argumentos para defender el alza. Con […]

SIB: 3.6% de usuarios de tarjetas de crédito reportan mora

Publicado en agosto 22, 2019 por Monec

La Superintendencia de Bancos (SIB) informó que en el mercado existen 1 millón 703 mil usuarios de tarjetas de crédito, de estos el 3.6 por ciento corresponde a la cartera en mora, es decir que los tarjetahabientes no han cumplido con sus pagos en los tiempos establecidos, por diversas razones. El titular del SIB, Erick […]

Precio de libra de pollo sube en últimas semanas

Publicado en julio 23, 2019 por Monec

El precio de la libra de pollo aumentó en las últimas semanas, confirmaron los expendedores de carne y en los reportes de la Dirección de Planificación (Diplan). Esta carne blanca es la de mayor consumo en los hogares y tendrá un impacto en los bolsillos. El ajuste es para dos variedades de pollo. La primera […]

Huawei y Diaco garantizan operatividad de dispositivos

Publicado en julio 3, 2019 por Monec

Huawei Guatemala aseguró que los teléfonos inteligentes y tabletas que ya se vendieron, así como los que se encuentran a la venta, se podrán utilizar con normalidad. Para ello, ofreció una conferencia con autoridades de la Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (Diaco). El gerente de País de la División de Consumo de Huawei […]

Países activarán plan para atender a turistas

Publicado en abril 2, 2019 por Monec

El plan de atención a turistas que Guatemala y El Salvador implementarán, para recibir las quejas de usuarios de ambas naciones durante la Semana Santa, dará inicio el viernes y se extenderá hasta el 25 de abril, indicó Carlos Vásquez, vocero de la Dirección de Atención y Atención al Consumidor (Diaco). Esta acción forma parte […]

Diaco reforzará plan de Semana Santa

Publicado en marzo 27, 2019 por Monec

A partir del 3 de abril, los monitoreos que realiza la Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (Diaco), para verificar los precios de diferentes productos, serán reforzados con el plan de vigilancia de Semana Santa que se implementará en todos los mercados del país. Carlos Vásquez, vocero de la Diaco, indicó que los verificadores […]

Precio del propago está por encima del mercado

Publicado en marzo 20, 2019 por Monec

Según la Defensoría del Consumidor y Usuario de la Procuraduría de los Derechos Humanos (PDH) el precio del gas propano deberá bajar entre Q13, Q18 y Q52, en sus diferentes presentaciones, luego de recibir un informe técnico del Ministerio de Energía y Minas (MEM) donde indican que los precios que se manejan actualmente están por […]

Se aplica nuevo aumento al gas

Publicado en octubre 5, 2018 por Monec

El precio del gas subió, a partir del 3 de octubre, Q0.32 por libra, lo que representa un alza de Q8 para la presentación del cilindro de 25 libras. Las tres envasadoras de ese producto en Guatemala como Zeta Gas, Tropigas y Dagás informaron por distintas vías del aumento. El alza es de 6.6%, es […]