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SIB: 3.6% de usuarios de tarjetas de crédito reportan mora

Publicado en agosto 22, 2019 por Monec

La Superintendencia de Bancos (SIB) informó que en el mercado existen 1 millón 703 mil usuarios de tarjetas de crédito, de estos el 3.6 por ciento corresponde a la cartera en mora, es decir que los tarjetahabientes no han cumplido con sus pagos en los tiempos establecidos, por diversas razones. El titular del SIB, Erick […]

Precio de libra de pollo sube en últimas semanas

Publicado en julio 23, 2019 por Monec

El precio de la libra de pollo aumentó en las últimas semanas, confirmaron los expendedores de carne y en los reportes de la Dirección de Planificación (Diplan). Esta carne blanca es la de mayor consumo en los hogares y tendrá un impacto en los bolsillos. El ajuste es para dos variedades de pollo. La primera […]

Huawei y Diaco garantizan operatividad de dispositivos

Publicado en julio 3, 2019 por Monec

Huawei Guatemala aseguró que los teléfonos inteligentes y tabletas que ya se vendieron, así como los que se encuentran a la venta, se podrán utilizar con normalidad. Para ello, ofreció una conferencia con autoridades de la Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (Diaco). El gerente de País de la División de Consumo de Huawei […]

Países activarán plan para atender a turistas

Publicado en abril 2, 2019 por Monec

El plan de atención a turistas que Guatemala y El Salvador implementarán, para recibir las quejas de usuarios de ambas naciones durante la Semana Santa, dará inicio el viernes y se extenderá hasta el 25 de abril, indicó Carlos Vásquez, vocero de la Dirección de Atención y Atención al Consumidor (Diaco). Esta acción forma parte […]

Diaco reforzará plan de Semana Santa

Publicado en marzo 27, 2019 por Monec

A partir del 3 de abril, los monitoreos que realiza la Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (Diaco), para verificar los precios de diferentes productos, serán reforzados con el plan de vigilancia de Semana Santa que se implementará en todos los mercados del país. Carlos Vásquez, vocero de la Diaco, indicó que los verificadores […]

Precio del propago está por encima del mercado

Publicado en marzo 20, 2019 por Monec

Según la Defensoría del Consumidor y Usuario de la Procuraduría de los Derechos Humanos (PDH) el precio del gas propano deberá bajar entre Q13, Q18 y Q52, en sus diferentes presentaciones, luego de recibir un informe técnico del Ministerio de Energía y Minas (MEM) donde indican que los precios que se manejan actualmente están por […]

Se aplica nuevo aumento al gas

Publicado en octubre 5, 2018 por Monec

El precio del gas subió, a partir del 3 de octubre, Q0.32 por libra, lo que representa un alza de Q8 para la presentación del cilindro de 25 libras. Las tres envasadoras de ese producto en Guatemala como Zeta Gas, Tropigas y Dagás informaron por distintas vías del aumento. El alza es de 6.6%, es […]

Diaco intensifica monitoreos en expendios de gas propano, por incremento anunciado

Publicado en octubre 2, 2018 por Monec

Luego de que una empresa envasadora de gas propano informara sobre el incremento de Q0.32 a la libra de gas propano, aumento que cobraría vigencia a partir de hoy, la Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (Diaco) intensificó los monitoreos en los expendios de dicho producto, con el fin de constatar lo notificado y […]

Precios similares pueden competir

Publicado en julio 19, 2018 por Monec

El paralelismo de precios en los combustibles no incurre en ninguna infracción en el mercado, concluye el estudio presentado por Juan David Gutiérrez, experto en Derecho de Políticas de Libre Competencia. Gutiérrez disertó en una actividad organizada por la Gremial de Empresas Importadoras de Hidrocarburos y el Instituto de Derecho de la Competencia, en donde se […]

Reactivan mesa de diálogo por gas

Publicado en noviembre 21, 2017 por Monec

Ante el incremento en el precio del gas propano, que se comenzó a generalizar desde el sábado, el Ministerio de Energía y Minas (MEM), la Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (Diaco) y la Procuraduría de Derechos Humanos (PDH) reactivaron ayer la mesa técnica en esta materia, para garantizar que los expendedores cumplan con […]

Intensificarán verificaciones en mercados

Publicado en octubre 31, 2017 por Monec

La Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (Diaco) intensificará esta semana los monitoreos en los mercados y supermercados, con la finalidad de evitar una especulación en los precios de los productos de la temporada. Carlos Vásquez, vocero de la Diaco, indicó que las verificaciones arrancaron el 23 de octubre en los principales mercados, pero […]

Consumidores buscan respaldo en el MP para denuncias de estafa

Publicado en octubre 25, 2017 por Monec

Los consumidores prefieren acudir al Ministerio Público (MP) para realizar las denuncias de incumplimiento debido a la débil fuerza sancionatoria que tiene la Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (Diaco). El jefe de la Fiscalía Metropolitana, Luis Arturo Archila, indicó que las denuncias ingresan al MP al considerarse situación de estafa. En algunas ocasiones […]

Factores estacionales impactan en alza de productos

Publicado en octubre 11, 2017 por Monec

El incremento en el precio de la cebolla, güisquil, banano y plátano, entre otros productos, responde a factores estacionales como el exceso de lluvia, la humedad, el precio del transporte y la manipulación de los bienes perecederos, según los monitoreos realizados por la Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (Diaco). De acuerdo con la […]

Autoridades del MEM esperan que bajen precios de gasolinas

Publicado en septiembre 19, 2017 por Monec

El Ministerio de Energía y Minas (MEM) de Guatemala contempla que en los próximos días el precio de los combustibles registre otra reducción como efecto de la variación en el mercado internacional. Según Diaco y Defensoría del consumidor de la PDH aún esperan informe de la mesa técnica que evalúa el alza de casi Q2 […]

Exigen a entes estatales controlar especulación

Publicado en julio 31, 2017 por Monec

PDH y expendedores de carne aseguran que entidades estatales no están verificando precios de bienes. “Estamos pidiendo a la Diaco y al Maga que verifiquen los precios de la carne y del pollo, porque desde hace varios meses no se están haciendo vigilancias de precios”, enfatizó ayer Édgar Méndez, directivo de la referida gremial. Explicó […]