Capitalinos con baja satisfacción en calidad de servicios básicos
El 83 por ciento afirmó contar con servicio municipal de agua potable pero solamente el 49 por ciento se siente satisfecho con la prestación del mismo y el 65 por ciento considera que puede enfermarse si la bebe. Similares resultados se obtienen en otros servicios como alumbrado público, recolección de desechos, drenajes, calles y avenidas, la educación y seguridad pública, la atención de emergencias y el programa de alimentación escolar, de acuerdo a la encuesta realizada en el municipio de Guatemala en septiembre de 2019. La Encuesta de evaluación de la calidad de los servicios públicos básicos (ENCASBA 2019) publicada este mes por el Instituto Nacional de Estadística (INE) obtiene la percepción de los capitalinos y da un porcentaje de satisfacción que se tiene con respecto a la prestación por parte de la alcaldía y las entidades estatales responsables del servicio. Para 2021 el INE planea realizar la ENCASBA a nivel nacional, refirió Abel Cruz, gerente general de la entidad, y se pretende incluir otros servicios como la administración tributaria y el registro de personas. (El Periódico 05.09.20)
