Guatemaltecos prefirieron el comercio online durante la pandemia

La pandemia del nuevo coronavirus cambió la demanda de las categorías más compradas en tiendas online durante el año pasado, tanto a nivel local como internacional, según el Segundo Estudio Nacional de Comercio Electrónico Guatemala 2019-2020. Alimentos y bebidas, medicamentos y productos para la salud, cosméticos y cuidado personal, indumentaria no deportiva, y telefonía y accesorios fueron las cinco categorías más compradas en tiendas locales en 2020. Contrario a 2019 cuando las principales fueron movilidad y transporte de pasajeros (vehículos de alquiler o boletos aéreos), alimentos y bebidas, entradas a espectáculos o ventas, cosméticos y cuidado personal. En 2020 también compraron más productos de limpieza, comida y artículos para mascotas; notebook, computadoras y accesorios; muebles y decoración para el hogar; e indumentaria y artículos deportivos. Dicho estudio fue elaborado por la Unidad de Comercio Electrónico de la Cámara de Comercio de Guatemala y Kantar Mercaplan. Juan José Castillo, gerente de dicha unidad, comentó que el estudio comenzó en 2019 y ha revelado datos del comportamiento del consumidor y de las empresas que generan comercio electrónico. Comentó que en 2020 se decidió dividir la investigación en tres partes debido a la pandemia, lo cual ha permitido generar nuevas investigaciones antes, durante y después de la COVID-19. Explicó que aunque la pandemia sigue, esta tercera parte que se presentó hoy se llama post-COVID-19 ya que analiza información luego reactivación de la economía. (El Periódico/Prensa Libre 15.01.21)

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