Pago electrónico permea a la economía informal
El pago por medios electrónicos y con tarjetas es un método que poco a poco se abre espacio en el mercado informal, para atraer clientela y demostrar que brinda las mismas facilidades que los establecimientos instalados en centros comerciales o las grandes cadenas de venta al detalle. El Banco Interamericano de Desarrollo (BID) elaboró el estudio Más allá del dinero en efectivo: La Revolución de los pagos digitales en América Latina y el Caribe, en el que evidencia la transformación de cancelar las compras y la percepción de mayor seguridad que está asociada. Según el informe, entre 2019 y 2023 “el número de transacciones en la región, en promedio, se multiplicó por tres, en coincidencia con la marcada preferencia por los modos de pagos digitales”. Respecto de Guatemala, el documento señala que el 52 % de la población prefiere este método y el 65 % considera que este es más seguro que hacerlo en efectivo. En cuanto al comercio informal, el análisis refiere que el uso de herramientas digitales y pago con tarjeta “permite rastrear los flujos de entrada y salida de las empresas, lo que podría aumentar potencialmente el cumplimiento de las obligaciones tributarias, aunque hay que remarcar que no es algo que deba darse por sentado”. Un sondeo efectuado por el Diario de Centro América evidenció que en pequeños negocios ubicados, incluso, en mercados ya se utiliza esta forma de cobro apoyado por bancos del sistema, pero además hay una alternativa que es con aplicaciones y códigos QR desde el celular. El jefe del Departamento de Verificación y Vigilancia, de la Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (Diaco), Herbert Ordóñez, explicó que según la Ley de Tarjetas de Crédito, Decreto 2-2024, “está prohibido agregar comisiones extra a cualquier transacción en la que pague con una tarjeta; sin embargo, afirmó que como tal, no existe un registro que norme a las empresas intermediarias que presten servicio de cobro por medio de aplicaciones móviles o QR. Pero en este caso, la ley establece que no se puede hacer ningún recargo por usar tarjeta”. (DCA 13.10.25)
