Se multiplican las quejas contra las tarjetas de crédito

Después de aprobada la Ley de Tarjeta de Crédito, se disparó el número de quejas presentadas por los usuarios, principalmente por cobros indebidos. La titular de la Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (Diaco), Silvia Escobar, explicó que “si comparamos las quejas presentadas de enero a marzo de 2015, solo fueron 59 y ahorita, solo en los primeros tres meses de 2016, ya van 102”, con datos del informe preliminar. A esta cifra se suma que en los primeros cuatro días de abril esa entidad contabilizaba 171, lo cual significa que en tres meses y cuatro días de este año se ha recibido el 50.9% de las quejas que Diaco recabó en todo 2015, relacionadas con el dinero plástico. (Siglo 21 09.04.16)