SIB: 3.6% de usuarios de tarjetas de crédito reportan mora

La Superintendencia de Bancos (SIB) informó que en el mercado existen 1 millón 703 mil usuarios de tarjetas de crédito, de estos el 3.6 por ciento corresponde a la cartera en mora, es decir que los tarjetahabientes no han cumplido con sus pagos en los tiempos establecidos, por diversas razones. El titular del SIB, Erick Vargas, indicó que las tarjetas de crédito activas representan Q13 mil millones. “Y dentro de ese monto es el 3.6% que está presentando una mora”, dijo al salir de una reunión en el Congreso. Respecto a los tarjetahabientes morosos, el Superintendente afirmó que en las entidades bancarias se han habilitado ventanillas especiales para atender a los tarjetahabientes y que solventen su situación. “Esto lo han hecho ellos -la banca- para solventar internamente cualquier problema que se presente de inconformidad”, añadió. Vargas explicó ayer que si el usuario no está conforme con la solución que le ofrece el banco, el caso pasa al Ministerio de Economía por medio de la Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (Diaco), entidad que envía el expediente a la SIB para que intervenga en el mismo. (La Hora 22.08.19)

Tags: ,

Deje un comentario

Debe estar registrado para dejar un comentario.