Buscan generar 90 mil puestos de trabajo para call center y BPO en 5 años

Las exportaciones de servicios muestran una creciente importancia en la matriz exportadora del país y un mayor dinamismo en su crecimiento, entre ellos los Contac Center y BPO, que según el boletín económico de Fundesa reportó un crecimiento 45.6% en el ingreso de divisas en el primer trimestre del 2021. El monto de divisas llegó a US$165.05 millones, un crecimiento de US$51.72 millones en el período en mención, refirió esa entidad citando datos del Observatorio de Competitividad de Agexport y del Banco de Guatemala (Banguat). La gerente del sector de Contact Center & BPO de la Asociación Guatemalteca de Exportadores (Agexport), Ninoshka Linde, indicó que el crecimiento interanual de ingreso de divisas a enero del 2021 se registró arriba del 25%, lo cual muestra un crecimiento importante en un año impactado por la pandemia del coronavirus. El Programa “Guatemala no se Detiene” busca aumentar en US$5 mil millones las exportaciones y atraer US $300 millones adicionales de Inversión Extranjera Directa. Entre los sectores con potencial está el de Contact Center y BPO y su expansión en el país está tanto en los planes de Agexport como en el de la municipalidad Guatemala. (Prensa Libre 03.05.21)

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