Guatemala es atractivo para los call center
La industria de Contact Center se ha triplicado y ha dejado claro que Guatemala ofrece condiciones ideales para que el mercado prefiera al país centroamericano para impulsar las capacidades de los guatemaltecos, especialmente en el idioma inglés, según empresarios del sector. Los principales factores que hacen de Guatemala un país atractivo a la industria van desde la afinidad a la cultura del mercado, pues el 50% de los clientes son norteamericanos, además de tener una ventaja geográfica, la misma zona horaria y una potente infraestructura de telecomunicaciones con capacidad instalada suficiente para atender la demanda. (Siglo 21 31.08.16)
