Sector de Servicios, con mayor dinamismo
Hasta septiembre, el ingreso de divisas por exportaciones del sector de Servicios alcanzó los US $1113.93 millones, lo que representó un incremento de 7.9 por ciento en comparación con el mismo período del año anterior, que fue de US $1031.95 millones, de acuerdo con los datos oficiales. Laboratorio, tercerización de servicios de información y tecnología, logística (transporte, courier, almacenamiento), contact center y BPO, así como el de turismo (sostenible, de salud y bienestar) son los que muestran un crecimiento relevante en la matriz exportadora del país, refiere el Boletín Económico de la Fundación para el Desarrollo de Guatemala (Fundesa). Por su parte, la Asociación Guatemalteca de Exportadores (Agexport) señaló que el territorio nacional es líder en la tercerización de servicios en la región y, por lo tanto, suscita un desarrollo significativo en la economía del país. “La demanda internacional y la búsqueda constante de soluciones han provocado que los proveedores nacionales desarrollen su capital humano y tecnológico, para mejorar su capacidad competitiva y lograr sobrepasar las expectativas de sus clientes”, indicó. El presidente de contact center y BPO de la gremial, Eduardo Castillo, indicó que en 2022 se cerró en US $882 millones y destacó que los principales mercados fueron Estados Unidos, Canadá, México y Centroamérica. Asimismo, resaltó que este grupo genera 50 mil empleos formales y por cada uno de ellos, 2 informales. (Diario de Centro América 12.12.23)
